La forma en que las marcas y creadores se comunican con sus comunidades a través de WhatsApp está a punto de transformarse. La aplicación de mensajería ha anunciado nuevas funciones que permitirán, por primera vez, monetizar canales mediante suscripciones mensuales.
Este desarrollo marca un avance importante para empresas, organizaciones y administradores que desean fortalecer su presencia digital sin invadir la privacidad de los usuarios ni alterar su experiencia de chat.
La nueva funcionalidad se centra en la pestaña Novedades, la cual, según datos de WhatsApp, es consultada diariamente por más de 1,500 millones de personas. Este espacio ahora se convierte en un lugar para descubrir contenido, conectar con marcas y apoyar a creadores.
Herramientas para el crecimiento en la plataforma
WhatsApp introduce tres herramientas esenciales para aquellos que buscan expandir su presencia. La más significativa es la opción de cobrar suscripciones a canales, lo que permitirá a los administradores ofrecer contenido exclusivo a sus seguidores más leales.
“Queríamos ayudar a los administradores a construir un negocio en torno a su canal”, comentó Alice Newton Rex, vicepresidenta de producto de WhatsApp, durante una mesa redonda con los medios.
Además, los canales promocionados facilitarán que los creadores aumenten su visibilidad en el directorio y lleguen a nuevos seguidores. “Estamos brindando a los administradores la capacidad de promocionar ciertos canales en el directorio para atraer nuevos seguidores y ampliar la distribución de su contenido”, agregó Newton.
Por último, la introducción de anuncios en los estados permitirá a las empresas ser descubiertas dentro de WhatsApp e iniciar conversaciones directas con clientes interesados en sus productos o servicios. Esta será la primera vez que se integren anuncios en la aplicación.
La privacidad sigue siendo primordial
A pesar de estas novedades, WhatsApp reitera que la privacidad sigue siendo su principal prioridad. “Tus mensajes personales, llamadas y estados siguen cifrados de extremo a extremo, lo que significa que nadie, ni siquiera nosotros, puede acceder a ellos”, enfatizó Newton Rex.
Los anuncios en estados o canales se personalizarán utilizando información básica, como el país, el idioma del dispositivo, los canales que sigues o tu interacción con la pestaña de actualizaciones, sin comprometer datos personales.
“Estamos construyendo un negocio que no interrumpa tus conversaciones personales”, concluyó Rex.
Con información de Tech bit.
